Официальный дистрибьютор Banz в России

  • Режим работы:
  • пн-пт: 8:00-20:00
  • сб-вс: 9:30-20:00
0 Ваша Корзина

Обмен и возврат

Обмен

Если Вам не подошел размер или не понравился цвет товара, Вы можете обменять его на анлогичный другого размера/цвета (в случае его наличия на складе). Для этого позвоните или напишите нам (в течении 14 дней после получения). Менеджер согласует дату, время и способ осуществления обмена.

В случае обмена качественного товара, стоимость доставки оплачивает Покупатель.

В случае обмена бракованного товара стоимость доставки оплачивает Продавец.

Возврат



Покупатель имеет право произвести возврат Товара надлежащего качества (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц, представляющих Продавца.

Для возврата товара позвоните или напишите нам (контакты указаны на сайте). Менеджер согласует с Вами дату и способ возврата (или к Вам приедет курьер, или Вы сами приедете к нам на склад, или через пункты самовывоза в регионах). Также Вам необходимо будет заполнить заявление на возврат товара.

В случае возврата качественного товара, стоимость доставки оплачивает Покупатель.

В случае возврата бракованного товара стоимость доставки оплачивает Продавец.


Если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.